Crisiscommunicatie
Een crisis zien we liever niet gebeuren. Een crisis komt altijd onverwacht. Ze verloopt chaotisch en snel. Toch willen we er op de juiste manier mee omgaan als ze zich dan toch voordoet. Zo kan je immers de (imago)schade voor je groep beperken.
Plan van aanpak
De Stuurgroep Communicatie van KSA werkte hard aan een crisiscommunicatieplan voor de koepel. Op basis van dat plan maakte ze ook een handige fiche voor elke groep. De bedoeling is dat je met jouw groep de fiche nu al eens doorneemt en zoveel mogelijk probeert in te vullen. Zo ben je als groep voorbereid op een mogelijke crisis.
De fiche biedt je een aantal handvaten om een echte crisis iets gemakkelijker door te komen. Denk er aan dat KSA 24/24 voor jouw groep klaarstaat in geval van een crisis. We staan je graag bij op elk moment, bij kleine en grote crisissen. KSA is in dringende gevallen altijd bereikbaar via het noodnummer: 0495/164746. Verzekeringsvragen kunnen wachten tot de daaropvolgende werkdag.
Naast de fiche ontwikkelde de Stuurgroep Communicatie ook een bundeltje met extra informatie. Je vindt in de bundel lijstjes met voorbeelden. Die lijstjes maken je het iets gemakkelijker om de fiche in te vullen voor jouw groep. De fiche en de bundel zijn hulpmiddelen om jouw groep voor te bereiden op een crisis. Wil je toch wat hulp bij het invullen van de fiche? Dan komen we je graag ook ter plaatse op weg zetten. We knutselden immers een vorming in elkaar op maat van een plaatselijke groep. Je kan de vorming aanvragen bij je werkkring.
